1、提供诊断、建议并做追踪记录
a.在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议,进行故障诊断
b.安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
c.创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
d.对处理事故损坏提出建议
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