1、负责中心的接待工作,如:接听来电、接待来访者,同时做好登记、引导工作;
2、负责及时提醒学员按时约课,及时填写约课/出勤/缺勤记录,并准确通知教练等;
3、负责课时费、体验费等费用收取,并做好流水账记录,以及和财务的对接;
4、负责收发公司传真、快递、信件、包裹等;
5、负责中心的各类行政事务,包括:复印、传真、打印等办公设备的使用与管理;
6、协助处理内/外部的各种事宜,考勤统计以及客户服务等;
7、协助营运总监做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务(店面音乐环境的管理、学员电子影像录入等)
8、严格执行管理服务流程,维护并完善会员信息,更新会员学习进度,留有详细的记录
与指导师,会员家长保持密切的沟通,及时帮助解决教学方面的任何问题、建议及意见,并及时反馈接到指导师与中心主管。
9、协助市场及中心各类活动。
10、按时参加例会培训,提高个人业务能力。
任职要求:
-有服务业的相关工作经验者尤佳
-积极乐观,有爱心,喜爱儿童,乐于助人
-有耐心对待行政管理工作
-良好的沟通技巧及协调能力
-思维跳跃、有想法、热爱生活。
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